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晋城大数据服务外包产业基地

储备干部招聘简章

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一、招聘目的为确保在建晋城大数据服务外包产业基地运营所需业务骨干的配备,特从晋城市择优挑选20名储备干部培养对象至乌兰察布职场培训实习。

二、岗位介绍:

1、(在线)项目客服

工作职责:

????1)、熟悉公司产品,通过系统平台,耐心解答顾客咨询,努力促成订单,做好客户跟踪服务;

????2)、能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,及时解决客户在产品操作使用中的问题,避免产生客户投诉;

2、(热线)项目客服

工作职责:

1)、通过热线语音方式电话受理客户来电,产品安装及产品性能咨询、投诉及建议,回访调研等业务;

2)、熟练使用知识库系统,且根据客户需求,提供产品相关解答及服务,确保客户满意;

3)、配合项目运营排班,确保热线线路通畅,能够接受倒班和夜班。

3、以上岗位应聘人员要求:

1)、年龄18-35之间,大专及以上学历,专业不限,男女不限,能够接受倒班和夜班(有相关经验者可放宽要求至中专或高中学历,优先录用)

2)、会基本的电脑操作,打字熟练;

3)、具备亲和力,有一定的沟通表达能力;

4)、抗压能力强,有上进心。

三、?薪酬福利:

1、薪酬水平:基本工资1800元+200元全勤奖+绩效工资”,人均工资2500元至4000元

2、上班时间:每天八小时制,上五休二(具体上班时间根据项目安排,休息时间不一定是周末);

3、入职即与公司签订正式劳动合同;培训实习期2至3个月,培训期前两个月薪酬为转正后薪酬的80%,缴纳商业保险,转正后缴纳五险和商业保险;

4、国家法定假日(如:春节三天、中秋节一天、清明节一天、五一劳动节一天、十一国庆节三天)核算三倍基本工资。

5、住宿安排:公司对需要住宿人员提供50/月的住宿补贴,其余费用按民用费用由个人承担;

6、用餐安排:费用由个人承担,食堂,每餐8-15

7活动安排定期组织团建活动、员工生日会、优秀员工带薪旅游等;

四、晋升路径:乌兰察布职场实习期满后,根据实际情况进行培养,培养方向为:班组长—主管—项目经理或数据分析师、质检师、培训师。具体培养方案待学员至乌兰察布职场后由培训部给出。

五、其他:

?本次为一期储备干部招聘,如未能录用,简历将被纳入企业储备人才库,将优先通知参加计划于近期举办的储备人才培训,培训时间另行通知。

六、附件:1、《晋城大数据及服务外包产业基地介绍》

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七、联系我们:

招聘热线:

址:晋城市晋城中小企业创新创业产业园7号楼

???箱:guopan@stijt.com

人:郭女士 ?17337154549

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